購物須知｜Shopping Notice

親愛的顧客您好，為保障您的購物權益，請您在下單前詳閱以下說明：

購物流程

  1. 選購商品 ➜ 加入購物車

  2. 結帳付款 ➜ 支援信用卡／轉帳／LINE Pay 等多元付款方式

  3. 訂單成立 ➜ 系統將自動寄送訂單確認信

  4. 商品出貨 ➜ 實際出貨時間請依各商品頁面說明為準

  5. 物流配送 ➜ 宅配／超商取貨

出貨與配送

  • 現貨商品：一般約 1–3 個工作天內出貨（不含例假日）。

  • 如遇訂單量較大或特殊節日，出貨時間可能順延。

  • 批發或大宗訂單 將依雙方約定之交期安排出貨。

  • 預購商品：需等候約 14–21 個工作天（不含例假日），實際到貨時間依廠商出貨為準。

  • 如遇訂單量較大、特殊節日或供應商因素，出貨時間可能順延。

  • 預購商品請於下單前確認商品內容與規格，
    下單成立後 恕不接受修改訂單內容或取消訂單。

退換貨政策

  • 依《消費者保護法》規定，提供 7 天鑑賞期（非試用期）

  • 退貨商品需保持全新狀態，包含完整包裝、配件與吊牌，且無使用痕跡

以下情況恕不接受退換貨：

  • 商品已使用、下水或人為損壞

  • 客製化商品或接單生產商品

※ 批發／大量採購商品不適用一般退換貨政策，請於下單前洽詢客服確認。

詳細流程請參閱【退換貨政策】頁面。

發票與收據

  • 本店依法開立 電子發票

  • 如需開立統編或三聯式發票，請於結帳時備註

⚠ 其他注意事項

  • 商品圖片可能因拍攝光線或螢幕顯示而略有色差，請以實品為準

  • 若因地址或聯絡資料填寫錯誤導致配送失敗，重寄費用需由買家自行負擔

  • 如遇商品瑕疵或缺件，請於 收貨後 3 日內 主動聯繫客服協助處理

聯絡我們

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